Formulaire de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation (hors exceptions prévues par la loi).
Pour exercer ce droit, vous pouvez remplir ce formulaire et nous l’envoyer par email à : [EMAIL_A_CHOISIR]
À compléter
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
- Numéro de commande : ..............................................................
- Date de commande : ..............................................................
- Date de réception : ..............................................................
- Produit(s) concerné(s) : ..............................................................
- Nom / Prénom : ..............................................................
- Adresse : ..............................................................
- Email : ..............................................................
Date : ..............................................................
Signature (uniquement en cas d’envoi papier) : ..............................................................
Retour des produits
Après notification de votre rétractation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner le(s) produit(s). Les frais de retour restent à votre charge.
Les produits doivent être retournés complets, non portés, et en parfait état.
Pour obtenir l’adresse de retour et la marche à suivre, merci de nous contacter par email : [EMAIL_A_CHOISIR]
Exceptions
Le droit de rétractation ne s’applique pas notamment :
- aux produits personnalisés ou réalisés sur-mesure
- aux produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé (ex : boucles d’oreilles, piercings)